【終了間近!?】THE WIFI被害者の会が発足？乗り換えるならどこ【代替サービス】

先日無制限プランのサービス終了を発表した「どこよりもWiFi」と重なってしまうのが、最近の『THE WiFi』。

「通信速度が全然出ない」「通信エラー」「実は通信制限をかけられているのでは？」「融通の利かないサポート」などユーザーからの不満が噴出してきており、間もなく被害者の会が発足してしまいそうな勢い。

本記事ではそんなTHE WiFi の現状をまとめました。

また、代替サービスを後半に紹介していますので、早めの乗り換えをお考えの方はあわせてお読みいただければと思います。

THE WiFi の問題点

通信速度が全くでないケースがある

え？この3日間ぐらいずっとKbpsなんだけど…？
他も人も同じ症状かな？#TheWiFi

— あゆ?リリンになれる日を夢みてる (@Ayu20010707) May 4, 2020

原因が定かではありませんが、まるで通信制限にかかったように1Mbpsを切る速度しか出ないケースが相次いで報告が散見されています。

時間帯によって回復する場合もあるようですが、時間帯によって頻発するケースも少なくないようですので、「回線混雑時には、障害回避のために通信制限がかけられているのではないか」という噂もまことしやかにささやかれています。

通信エラーが頻発する場合も。。

#どんなときもWiFi #THEWiFi と使ってきたけど、どちらも通信エラーばかりで使いものになりませんでした。
ポケットWi-Fiはもう怖いです。
どこのなにが良いかわからないけど、とにかく子供のオンラインレッスンに向けて早く次を見つけなければなりません。
多少高くても光工事したほうがいいかな。

— 田中さん (@jatatoaz) May 19, 2020

どんなときもWiFiも障害が発生するなど通信状態はよろしくなかったのですが、THE WiFi の方も通信エラーの発生が度々報告されています。

かつての、どんなときもWiFiに似た状況というのも不安を感じる点です。

サポートの対応

サポートの対応としても基本的にはマニュアル通りの対応といったところで、ユーザーの課題を解決したり不安を払拭するには至らないことも。

指示された業務を遂行しているだけの電話窓口の方に罪はないのですが、納得いかない企業のサポート体制にユーザーの不満も蓄積されている様子。

ここ数日は1Mを行ったり来たりなのでサポートセンターにゴラァの電話?

7月末まで無料で使えるWiMAX端末を送るので
それで様子を見て欲しいとのこと#THEWiFi

— ひ ろ お く ん(単なるテキトー男) (@hirohiro_san06) June 11, 2020

通信速度の低下に関しては、代替機（WiMax）の送付での様子見を依頼されるとの事。

急場をしのぐには有効かとも思いますが、根本的な解決策ではないため将来的なサービス安定は不透明ではないでしょうか。

容量無制限から1日4GBに変更。サービス提供の終了もありうる!?

やはり現状としては、通信速度上の課題が大きいTHE WIFI。

先日プラン変更の発表があり、容量無制限から1日4GBに変更されました。料金は無制限のときから据え置きとのことで、他の競合がひしめく中では決して安いとは言えない価格帯です。

現行サービスの評判もありますので、大幅な新規ユーザーの獲得は難しいのではないでしょうか。

「無制限プランの通信速度の問題」、「サービス向上/継続にあたっての新規ユーザー獲得」となかなか厳しい局面が続く可能性があります。

THE WiFi から乗り換えるなら（代替サービス）

何かとトラブルが発生しがちなクラウドSIM界隈ですが、現在のところトラブルが少なく比較的好評なサービスをいくつか紹介します。

新規加入や乗り換えの際にはご参考にしていただければと思います。

どこよりもWiFi

料金は最安でコスパ良し！違約金無しのプランも有！

事実上新規申し込みの可能な無制限WIFIは無い状況となっています。『どこよりもWiFi』でも無制限プランを新規登録を終了しており、現在は100GB/月の制限がメインのプランとなります。

100GB/月のプランとしては業界最安値クラス！またトラブルの多いクラウドSIM業界の中でも、安定して運用してきている会社ですので、無制限WiFiの中で選ぶのであれば候補の筆頭となります。

（参考）100GB = YouTube動画であれば720ｐ（高画質）の設定では約9000分（150時間）

しばりなしプラン(20GB)であれば、違約金・事務手数料・違約金なしなので一時的な繋ぎとして利用する手もあり。

※8日以内であればクーリングオフ可能です

それがだいじWi-Fi

100GB保障プランは「3日間制限なし」が魅力

『それがだいじWi-Fi』は100GBの大容量プランとしては最安級である事に加え「3日間単位でのデータ制限がない」ことがの魅力。

日ごとの通信量を気にしないといけないのは地味ながら手間ですよね？それがだいじWi-Fiでは月の通信量さえ気にしていればよいので、運用上の労力も大幅カットできます。

※現在在庫薄、申し込み順での順次発送

ギガWiFi

こちらも料金は最安級！ライト～ミドルユーザーなら100GBで十分。

「ギガWi-Fi」も月100GBを安く使う運用ならオススメ。『どこよりもWiFi』より若干割高となりますがほとんど差はないので在庫状況や発送状況次第では「ギガWi-Fi」に切り替えるのも良いでしょう。

縛りなしWiFi

縛りなしで使いたい人はコチラ。

『縛りなしWiFi』はプランも豊富、端末も豊富(Wimaxの取り扱いも有)。「しばりあり」のプランは契約期間3年と長いですが、2,800円で(2GB/日制限)で使用する事ができます。

「しばりなし」の場合でも3,300円と安いので、ライトユーザー、ミドルユーザーを中心に利用価値が高いでしょう。

【クラウドSIM以外】RAKUTEN UN-LIMITED

通信SIMカードのみなら1年無料。とにかく無料。

『Rakuten UN-LIMIT』は、楽天モバイルが展開しているキャリアプラン。

SIMのみ契約することが可能なのでスマホや無線ルーターの対応機種があれば実質無料で利用する事ができます。

楽天エリア内であればつなぎ放題。パートナーエリア内(au回線)であれば月5GBまで(制限時は最大1Mbps)で利用可能。

キャンペーン適用で「月額料金が1年間無料」「事務手数料が全額ポイントバック」となり実質ゼロ円運用できますので、利用出来れば通信費用が大幅に削減可能です。

また、解約手数料も無料なので利用出来なかった場合でもダメージがありません。